Verzendingsbeleid

Bedankt voor uw bezoek en het winkelen op www.bois-energies.be
Hieronder vindt u de voorwaarden waaruit ons verzendbeleid bestaat.

Nationaal scheepvaartbeleid
Verwerkingstijd van de zending

Alle bestellingen worden binnen 3-4 werkdagen verwerkt. Bestellingen worden niet verzonden of geleverd in het weekend of op feestdagen.
Als het volume van de bestelling groot is, kan de verzending enkele dagen vertraging oplopen. Houd rekening met extra dagen voor levering. Als uw bestelling aanzienlijke vertraging oploopt, nemen wij per e-mail of telefoon contact met u op.
Werk dit gedeelte bij als uw verwerkingstijd meer dan 3-4 werkdagen bedraagt.
Verzendkosten en leveringsramingen
De verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij de kassa.
Leveringsmethode Geschatte levertijd Verzendkosten
FedEx Standaard 4-5 werkdagen Gratis
FedEx Two Day 2 werkdagen € 6,95
FedEx Overnight * 1-2 werkdagen € 12,95 *.
Bevestiging van verzending en volgen van bestelling
U ontvangt een e-mail ter bevestiging van de verzending met uw volgnummer(s) zodra uw bestelling is verzonden. Het trackingnummer is binnen 24 uur actief.
Douane, rechten en belastingen
www.bois-energies.be is niet verantwoordelijk voor eventuele douanerechten of belastingen die op uw bestelling kunnen worden geheven. Alle kosten die tijdens of na de verzending worden betaald, zijn voor rekening van de klant (tarieven, belastingen, enz.).
Schade
www.bois-energies.be is niet verantwoordelijk voor producten die beschadigd of verloren gaan tijdens het transport. Als u uw bestelling beschadigd hebt ontvangen, neem dan contact op met de vervoerder om een claim in te dienen www.bois-energies.be is niet verantwoordelijk voor producten die beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens het transport. Als u uw bestelling beschadigd heeft ontvangen, neem dan contact op met de vervoerder om een claim in te dienen.
Bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde goederen voordat u een claim indient.